HTBag luôn CAM KẾT:
- Hỗ trợ đổi trả nếu không mang lại sự hài lòng cho khách hàng, hàng lỗi từ nhà sản xuất,...
- HOÀN TIỀN 100% nếu phát hiện sản phẩm không chính hãng, FAKE,...
Chính sách bảo hàng:
- Sản phẩm đổi - trả quý khách vui lòng giữ lại tem, mac,... chưa qua giặc ủi và chưa có dấu hiệu đã sử dụng.
- Sản phẩm bị lỗi từ nhà sản xuất, dính bẩn, gửi sai màu, nhầm sản phẩm,... HTBag chịu trách nhiệm thu hồi sản phẩm lỗi và gửi khách hàng sản phẩm mới nguyên tem mac, HTBag cam kết chịu hoàn toàn 100% phí ship 2 chiều, khách hàng không tốn thêm bất kỳ chi phí nào khác.
- Khách hàng không hài lòng về sản phẩm,.. HTBag hỗ trợ đổi - trả sản phẩm, khách hàng chịu phí ship 1 chiều.
- Khách hàng vui lòng liên hệ với HTBag trong vòng 7 ngày nếu đơn hàng hay sản phẩm gặp vấn đề, sau thời hạn 7 ngày, HTBag xin phép không hỗ trợ đơn hàng của quý khách.
Lưu ý: Khách hàng nhận hàng vui lòng quay video unbox sản phẩm để HTBag dễ dàng hỗ trợ giải quyết khi cần.